门难进、车难停、楼难找、乘梯难,快递员、外卖小哥配送“终末一公里”怎样买通?西湖区有了解题新决策——近日,西溪街说念泰西中心商圈楼宇、左近小区试点打造“小哥友好小区(楼宇)”ai换脸 刘涛,在措置“小哥”本色用功的同期,搭建新做事群体融入社区、参与治理的平台,助推“小哥”与这座城的“双向奔赴”。
简化“小哥”进小区(楼宇)登记经过
西溪街说念的世贸丽晶城小区是环境优胜的品性小区,对外来东说念主员一直实验严格的登记轨制。由于外卖配送东说念主员流动性大,许多新骑手来小区送餐时,会因繁琐的经过与保安发生争捏,同期也导致住户取餐受到一定影响。
怎样破解进门难、泊车难?西溪街说念通过与“小哥”站点刚烈端淑配送契约、办理临时通行证、凭订单信息插足等,简化“小哥”进小区登记经过。
如今,下世贸丽晶城小区送餐的外卖小哥,只需要将电动车停放在专属的“小哥泊位”,此后向保安出示手机上的外卖订单,短短几秒钟,便不错告成插足小区,送外卖上门。“手机上的订单不错看到投递的楼幢号和配送工夫等信息,免去了登记门径,咱们责任也更高效了。”小区保安说。
辞世贸丽晶城小区控制的泰西中心商圈,由于写字楼的出入治理更为严格,外卖小哥上楼送餐相配不好像。于是,物业在地下室成心建立了“外卖存取柜”,共有105个格子,外卖小哥只需要扫一扫二维码,就不错将餐食放入柜中。
从“小哥”将电瓶车停在“小哥泊位”,再进地下室扫码,完成配送后离开,通盘这个词过程一般不逾越两分钟。“咱们前期就实地考试和测算过许屡次,性交贴图哪怕是就餐岑岭期,这里的专属泊位也有余停放电瓶车,存取柜最‘满’的时候也不会逾越100个。”西溪街说念党工委委员王作颖先容。
在泰西中心商圈餐饮店聚拢的区域ai换脸 刘涛,阻难又盛大的“小哥泊位”得回了“小哥”的好评。“目下跑单越来越好像了。”刚刚完成订单的闪送员朱海星说,“目下不错骑车进来,每单能省俭3—5分钟,一世界来能多作念七八单呢!”
浙江丽晶物业治理有限背负公司EAC格局进展东说念主赵明海示意,商圈左近齐是交通要说念,“小哥”把车停在路边有安全隐患,诀别“小哥泊位”后,“小哥”自发把车停在指定位置,也大大升迁了物业治理的责任效果。
增设“爱心休息区”“爱心补给站”
位于泰西中心商圈一层的和府捞面是“小哥”的“爱心休息区”,门上张贴着“休息、饮水、手机充电,小哥13—15点吃面半价”的记号。
智慧树在线教育平台“‘小哥’在等餐的时候不错在咱们店里休息一下,有许多‘小哥’送完餐也会来店里吃面,咱们长入打五折,最近天热,店里还会送一份绿豆汤解暑。”和府捞面的联系进展东说念主流露,此前就有不少“小哥”晚上来店里吃面,吃结束还在店里休息看书,“咱们霸术向总公司恳求,‘小哥’晚上8点之自后吃面也半价。”
据悉,在了解“小哥”的本色需求后,西溪街说念积极发动辖区“爱心商家”、共建单元等力量,建立“爱心休息区”“爱心补给站”等,灵验措置“小哥”休息难、喝水难、如厕难等很是问题,并通过张贴“小哥诱掖舆图”,助力快递员和外卖配送员好找路、好配送。
“咱们片区有100多名小哥,往常休息要回到我方站点,目下‘爱心休息区’多了,休息、吃饭、喝水也愈加便利,全球齐说很贴心,责任齐更有能源了!”顺丰速运教工路业务部进展东说念主陈海生赞好意思。
聚焦需求打造更多“友好场景”
为什么把“小哥友好小区(楼宇)”试点选在这里?因为这个片区很典型。
“西溪街说念地处西湖区中枢区域,尤其是泰西中心商圈近邻,涵盖了‘小哥’责任、生计的多种场景。”王作颖先容,左近1公里限度内,就有小区、写字楼、商圈和快递站点等。
还有很进击的极少,这里是“小哥学院”的起初地。
为自在“小哥”群体锻真金不怕火培训需求,2021年,西湖区与浙江通达大学互助建造全省首个“小哥学院”,快递员、外卖员、网约车司机等新做事群体在这里圆了大学梦。与此同期,“小哥”们也纷纷主动回馈社区,化身“孝老社区侠”,义务为辖区的孤寡、失能、乐龄老东说念主送餐上门。
“恰是有了这么的基础,咱们有更多契机走近‘小哥’、了解‘小哥’,在和他们的交流中,咱们梳理了‘小哥’提倡的高频需求,比如休息、换电、就餐等,并采集商圈、小区有针对性地增多了便利设施。”西溪街说念联系进展东说念主示意。
西湖区委社会责任部联系进展东说念主示意,接下来,西湖区将围绕出入友好、信息友好、设施友好、东说念主际友好、轨制友好的“五个友好”活动,以点带面ai换脸 刘涛,重心打造一批小哥友好小区(楼宇),买通配送终末“一百米”,共同营造新做事群体与小区(楼宇)双向友好服务的善治环境。